FAQ

A: Wir unterstützen die Bereitstellung kostenloser Muster. Kleine Plüschtiere im Standardstil können kostenlos verschickt werden; Kunden müssen lediglich die internationalen Versandkosten tragen. Für kundenspezifische, großformatige und spezielle Prozessmuster fällt eine angemessene Mustergebühr an, die nach Aufgabe einer formellen Großbestellung vollständig vom Kaufpreis abgezogen werden kann, wodurch die Beschaffungskosten des Kunden minimiert werden.

A: Standardvorrätige Muster können innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Anforderungen versandt werden. Gewöhnliche Farb- und Größenänderungsmuster haben einen Produktionszyklus von 3-5 Werktagen; Individuelle Muster mit brandneuen Originaldesigns und komplexen Prozessen (Stickerei, Thermotransferdruck, Spezialstoffe) haben einen Zyklus von 5–7 Werktagen. Eilaufträge können priorisiert werden.

A: Ja. Das Muster ist der Produktionsstandard für die Großbestellung; Stoff, Füllung, Verarbeitung, Farbschema und Größe stimmen alle mit der Großbestellung überein. Vor der Produktion bestätigen wir das Muster noch einmal mit dem Kunden zur Unterschrift und Finalisierung. Der gesamte Massenproduktionsprozess hält sich strikt an die Musterstandards, um Qualitätsabweichungen auszuschließen. Darüber hinaus wird vor dem Versand eine vollständige Inspektion durchgeführt, um die Produktkonsistenz sicherzustellen.

A: Für alle kundenspezifischen Bestellungen ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich, um die Produktion zu arrangieren. Die restlichen 70 % sind nach Abschluss der Massenproduktion, Kundeninspektion und vor dem Versand fällig. Bei Bestellungen, die auf Lager sind, ist vor dem Direktversand die vollständige Zahlung erforderlich. Wir unterstützen T/T-Überweisung und L/C als gängige Zahlungsmethoden, um den regelmäßigen Zahlungsanforderungen ausländischer Käufer gerecht zu werden.

A: Für reguläre vorrätige Plüschtiere gibt es keine Mindestbestellmenge. Mischbestellungen sind zulässig. Die Standard-Mindestbestellmenge für maßgeschneiderte Plüschtiere beträgt 500 Stück/Stil. Für neue Produkttestbestellungen können Kleinserien-MOQs flexibel ausgehandelt werden, um den Testbestellungsanforderungen kleiner und mittlerer Käufer und grenzüberschreitender Verkäufer gerecht zu werden.

A: Vor Produktionsbeginn können Details wie Größe, Farbgebung und Logodesign kostenlos geändert werden. Sobald die Massenproduktion beginnt, werden größere Änderungen nicht mehr unterstützt, um Materialverschwendung und Verzögerungen zu vermeiden. Wir empfehlen unseren Kunden, alle Details bei der Musterbestätigung und Auftragsüberprüfung zu bestätigen.

A: Bei regulären Bestellungen, die vorrätig sind, erfolgt der Versand innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei Standard-Sonderanfertigungen (Standardprozesse, Standardgrößen) beträgt der Produktionszyklus 15–20 Werktage. Bei großvolumigen, komplexen Prozessen und Sonderanfertigungen beträgt der Zyklus 25–30 Werktage. Die spezifische Vorlaufzeit wird basierend auf der Bestellmenge und der Prozesskomplexität bestätigt.

A: Alle unsere Stoffe, PP-Baumwollfüllungen und Accessoires bestehen aus umweltfreundlichen und sicheren Materialien. Sie sind geruchlos, fusseln nicht und verblassen nicht und erfüllen die Sicherheitsstandards für Kinderspielzeug. Der Produktionsprozess umfasst fünf Qualitätskontrollschritte: Schneiden, Nähen, Füllen, Formen und Endkontrolle. Alle Produkte werden vor Verlassen des Werks einer umfassenden Inspektion unterzogen, um den Ausfluss fehlerhafter oder minderwertiger Artikel streng zu kontrollieren und den Export für alle Altersgruppen, einschließlich Kinder und Erwachsene, zu unterstützen.

A: Wir unterstützen eine umfassende Anpassung. Wir können Logos je nach Kundenwunsch sticken, thermotransferieren und drucken sowie exklusive Farbschemata und Formen anpassen. Wir unterstützen auch maßgeschneiderte neutrale Exportverpackungen, Farbboxen mit Kundenlogo, Hängeetiketten und Pflegeetiketten, um den Verkaufsanforderungen der Eigenmarken der Kunden gerecht zu werden.

A: Wir unterstützen mehrere Versandarten, darunter Seefracht, Luftfracht, Expresszustellung und Bahnfracht, sodass Kunden je nach Pünktlichkeit und Budget flexibel wählen können. Am kostengünstigsten sind reguläre Vollcontainerladungen (FCL) und Teilcontainerladungen (LCL). Für dringende Bestellungen können Sie zwischen Luftfracht und internationalem Expressversand (DHL, FedEx, UPS) wählen. Wir bieten auch verschiedene Handelsbedingungen wie FOB, CIF, CFR und DDP an, unterstützen die Zollabfertigung und steuerbezogene Dienstleistungen und bieten eine Komplettlösung für Logistikprobleme.

A: Der übliche Verschiffungshafen ist der neue Hafen von Tianjin, der eine bequeme und effiziente Logistik bietet. Unsere Produkte werden das ganze Jahr über in viele Länder und Regionen weltweit exportiert, darunter Europa, Amerika, Südostasien, den Nahen Osten, Australien und Südamerika. Wir sind mit den Einfuhrzollabfertigungsrichtlinien verschiedener Länder vertraut und können so Risiken bei der Zollabfertigung vermeiden.

A: Ja. Wir können FCL-Bestellungen von 20GP-, 40GP- und 40HQ-Containern abwickeln. Wir unterstützen auch LCL-Sendungen verschiedener Stile und kleiner Chargen und passen uns dabei flexibel an die Versandbedürfnisse großer, mittlerer und kleiner Käufer an.

A: Wenn das Problem auf unseren Herstellungsprozess oder Qualitätsprobleme zurückzuführen ist, werden wir den Artikel vorbehaltlos reparieren, nachfüllen oder eine kostenlose Rückerstattung aushandeln, wenn innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt ein gültiger Nachweis vorgelegt wird. Wenn das Problem auf Schäden während des Logistiktransports oder auf von Menschen verursachte Schäden zurückzuführen ist, können wir Kunden bei Logistikansprüchen unterstützen und den gesamten Prozess weiterverfolgen.

A: Ja. Wir können einen vollständigen Satz formeller Exportzollanmeldungsdokumente (Zollanmeldung, Rechnung, Packliste, Vertrag usw.) kostenlos zur Verfügung stellen, um unseren Kunden die Zollabfertigung und Steuerrückerstattung zu erleichtern und so einen vollständig konformen und standardisierten Prozess zu gewährleisten.

A: Für langjährige, stabile Kunden und Stammkunden bieten wir exklusive Vorteile wie gestaffelte Preise, vorrangige Auftragsabwicklung, kostenlose Verpackungs-Upgrades und den Verzicht auf Mustergebühren. Darüber hinaus bieten wir engagierten persönlichen Business-Support, um effizient auf Auftragsanforderungen zu reagieren.